Кейс "АТОН"

Кейс "Опыт использования общественных связей как одного из основных инструментов для захвата рынка в период кризиса"

Исполнитель: Агентство по развитию общественных связей "Михайлов и Партнеры"

Клиент: Инвестиционная компания "АТОН"

География: Россия октябрь 1997 – ноябрь 1998

Направление проекта:

Маркетинговый PR
Информирование общественности
СвязисоСМИ (Mass-media relations)

Цели и задачи:

Удержать инвесторов от паники и принятия ими поспешных негативных инвестиционных решений;
Средствами PR агрессивно продвигать "АТОН" в центральных и региональных СМИ с целью повышения узнаваемости и позиционирования факторов, определяющих ее позитивный имидж у целевых аудиторий;
Сформировать и донести до целевых аудиторий конкретные инвестиционные продукты и услуги, способные заинтересовать как профессиональных, так и непрофессиональных участников фондового рынка.

Предложенное решение:

Исходя из логики развития проекта, PR-кампанию можно разделить на три этапа каждому из которых соответствуют свои задачи и цели:

Цель первого этапа – удержать потенциальных клиентов на рынке ценных бумаг, не дать им принять негативные инвестиционные решения;
Цель второго этапа – через три составляющих свойства (профессионализм команды, репутацию и капитал) позиционировать АТОН в качестве лидера отечественного рынка ценных бумаг, способного динамично развиваться даже в условиях кризиса;
Цель третьего этапа – методами PR способствовать увеличению клиентской базы компании.

Реализация (этапы, особенности, детали):

С первого дня агентство начало давать комментарии представителям СМИ от специалистов АТОНа. Основная цель – предотвращение паники. На следующий день был проведен брифинг для представителей СМИ. Было объявлено о создании отдельной "горячей линии" для своих клиентов, воспользовавшись которой можно было получить ответ на любой интересующий вопрос по финансовому рынку. Подготовлены отдельные текстовые материалы для ведущих деловых изданий страны. В это же время был сформирован информационный продукт "Прогноз погоды на фондовых рынках мира" для еженедельника "Финансовые известия". С начала 1998 года информационная политика была направлена на агрессивное продвижение ИК "АТОН" в качестве лидера отечественного фондового рынка. Так же была запущена серия пресс-завтраков с президентов "АТОН" Евгением Юрьевым, на котором журналисты могли задать вопросы первому лицу компании. При содействии агентства, другие специалисты фирмы, стали основными экспертами по тематике фондового рынка в крупнейших финансовых изданиях.

Полученные результаты:

ИК «АТОН» смогла не только сохранить свои позиции на фондовом рынке, но и значительно их улучшить: несмотря на многократное падение индекса РТС и котировок акций на внебиржевом рынке с ноября 1997 по ноябрь 1998 г. величина клиентских активов ИК «АТОН» выросла на 98%, а количество клиентов за этот же период увеличилось в 2,5 раза.

Источник: www.publicity.kiev.ua