Завоевать клиента – еще не значит привязать его к себе навсегда. Никаким специалистам по привлечению клиентов не удастся вечно возрождать лояльность клиентов, если работа компании вызывает у этих клиентов жалобы и недовольство. Всеукраинская общественная организация по результатам обращений подготовила перечень финансовых учреждений, которые не выполняют обязательств перед своими клиентами.
То есть права потребителей нарушают практически повсеместно. И руководству компаний стоит задуматься о том, стоит ли тратить лишние деньги на услуги специалистов, дабы отчистить репутацию, или улучшить работу предприятия.
Комментарии
Оставить комментарий
Видео
Вот и подходит к концу 2011 год... Каким он был для отрасли PR-коммуникаций и что ожидать от года следующего?..
Кто такой Высоцкий объяснять вроде никому не нужно, вместе с тем - время идет, и новое поколение уже лишь "что-то слышало" о нем (а песен и вовсе не слышало)... Поэтому выход фильма о Высоцком, как мне кажется, очень актуален, но не только по этой причине..
мы в соцсетях
Все фоторепортажи
Кейсы
В этом "кейсе" собрана информация об опыте реализации различных мероприятий компанией Publicity Creating. Данный "кейс" - пример интенсивной и разнообразной работы пиар-агентства с различными клиентами, применения новых технологий, работы со СМИ, внедрения элементов GR, КСО, а также интеграции онлайн и офф-лайн.
Архив